julio 13, 2026
Seguridad de la información – Comportamientos seguros al usar tus tarjetas: Evita la clonación y robo de datos
La seguridad de la información aplicada a los medios de pago electrónicos consiste en el conjunto de medidas, hábitos preventivos y protocolos tecnológicos orientados a salvaguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos financieros de los usuarios. Su objetivo principal es mitigar los riesgos asociados a la clonación (skimming), que es el copiado no autorizado de la banda magnética o chip de la tarjeta, y al robo de datos (phishing o fraude digital), protegiendo así el patrimonio económico del cliente contra transacciones no reconocidas.
Guía para el uso correcto de la tarjeta de crédito
La tarjeta de crédito es una herramienta de pago y financiamiento continuo, no dinero extra. Para utilizarla a tu favor sin pagar intereses, debes dominar estos cuatro conceptos fundamentales:- Custodia visual permanente: Al realizar pagos en establecimientos físicos como restaurantes o gasolineras, se debe exigir que el procesamiento de la tarjeta se realice en presencia del titular utilizando terminales inalámbricas.
- Protección del PIN de seguridad: Es necesario cubrir físicamente el teclado con la mano al momento de digitar la clave secreta en cualquier cajero automático o terminal de punto de venta.
- Monitoreo y alertas en tiempo real: Se recomienda mantener activadas las notificaciones inmediatas mediante mensajería de texto o aplicaciones móviles del banco para detectar al instante cualquier movimiento o consumo no autorizado.
- Autenticación en compras electrónicas: Para el comercio electrónico, se deben priorizar los portales que implementen protocolos de seguridad avanzados, como la verificación de doble factor o el uso de tarjetas digitales dinámicas con códigos CVV temporales.
- Inspección de dispositivos físicos: Antes de introducir la tarjeta en un cajero automático, se debe revisar visualmente que la ranura de lectura no presente piezas flojas, residuos de pegamento o aditamentos extraños.
PRÁCTICAS QUE EVITAR
En el camino hacia la estabilidad y el crecimiento económico, saber qué decisiones tomar es tan crucial como reconocer los errores y hábitos que pueden poner en riesgo nuestro esfuerzo. En el ámbito financiero, la falta de información o el exceso de confianza suelen ser los principales desencadenantes de situaciones desfavorables, que van desde el sobreendeudamiento debido a condiciones mal comprendidas hasta la pérdida de capital por fraudes electrónicos; por lo tanto, evita cualquiera de las siguientes prácticas:- Compartir credenciales confidenciales: Bajo ninguna circunstancia se debe revelar el PIN de seguridad, el número completo de la tarjeta o el código CVV a terceras personas, familiares o supuestos colaboradores bancarios a través de llamadas o mensajes.
- Almacenar datos de forma insegura: Se debe evitar anotar las contraseñas o los números de las tarjetas en notas físicas dentro de la billetera, o en archivos de texto sin protección dentro del teléfono móvil.
- Utilizar redes de conectividad públicas: No se deben realizar transacciones bancarias ni compras en línea mientras el dispositivo se encuentre conectado a redes Wi-Fi públicas o de acceso libre sin contraseña.
- Acceder a enlaces sospechosos: Se debe evitar hacer clic en enlaces incluidos en correos electrónicos o mensajes de texto que alerten sobre supuestos bloqueos de cuenta, ya que las entidades financieras no solicitan validaciones de datos confidenciales por estos medios.
- Entregar tarjetas obsoletas sin destruir: Al recibir una renovación o proceder a la cancelación de un producto, la tarjeta anterior no debe desecharse entera; es indispensable destruirla físicamente cortando el chip y la banda magnética en varios pedazos.