julio 13, 2026
Seguridad de la información – Comportamientos seguros al usar tus tarjetas: Evita la clonación y robo de datos
La seguridad de la información aplicada a los medios de pago electrónicos consiste en el conjunto de medidas, hábitos preventivos y protocolos tecnológicos orientados a salvaguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos financieros de los usuarios. Su objetivo principal es mitigar los riesgos asociados a la clonación (skimming), que es el copiado no autorizado de la banda magnética o chip de la tarjeta, y al robo de datos (phishing o fraude digital), protegiendo así el patrimonio económico del cliente contra transacciones no reconocidas.
Guía para el uso correcto de la tarjeta de crédito
- Custodia visual permanente: Al realizar pagos en establecimientos físicos como restaurantes o gasolineras, se debe exigir que el procesamiento de la tarjeta se realice en presencia del titular utilizando terminales inalámbricas.
- Protección del PIN de seguridad: Es necesario cubrir físicamente el teclado con la mano al momento de digitar la clave secreta en cualquier cajero automático o terminal de punto de venta.
- Monitoreo y alertas en tiempo real: Se recomienda mantener activadas las notificaciones inmediatas mediante mensajería de texto o aplicaciones móviles del banco para detectar al instante cualquier movimiento o consumo no autorizado.
- Autenticación en compras electrónicas: Para el comercio electrónico, se deben priorizar los portales que implementen protocolos de seguridad avanzados, como la verificación de doble factor o el uso de tarjetas digitales dinámicas con códigos CVV temporales.
- Inspección de dispositivos físicos: Antes de introducir la tarjeta en un cajero automático, se debe revisar visualmente que la ranura de lectura no presente piezas flojas, residuos de pegamento o aditamentos extraños.
PRÁCTICAS QUE EVITAR
En el camino hacia la estabilidad y el crecimiento económico, saber qué decisiones tomar es tan crucial como reconocer los errores y hábitos que pueden poner en riesgo nuestro esfuerzo. En el ámbito financiero, la falta de información o el exceso de confianza suelen ser los principales desencadenantes de situaciones desfavorables, que van desde el sobreendeudamiento debido a condiciones mal comprendidas hasta la pérdida de capital por fraudes electrónicos; por lo tanto, evita cualquiera de las siguientes prácticas:- Compartir credenciales confidenciales: Bajo ninguna circunstancia se debe revelar el PIN de seguridad, el número completo de la tarjeta o el código CVV a terceras personas, familiares o supuestos colaboradores bancarios a través de llamadas o mensajes.
- Almacenar datos de forma insegura: Se debe evitar anotar las contraseñas o los números de las tarjetas en notas físicas dentro de la billetera, o en archivos de texto sin protección dentro del teléfono móvil.
- Utilizar redes de conectividad públicas: No se deben realizar transacciones bancarias ni compras en línea mientras el dispositivo se encuentre conectado a redes Wi-Fi públicas o de acceso libre sin contraseña.
- Acceder a enlaces sospechosos: Se debe evitar hacer clic en enlaces incluidos en correos electrónicos o mensajes de texto que alerten sobre supuestos bloqueos de cuenta, ya que las entidades financieras no solicitan validaciones de datos confidenciales por estos medios.
- Entregar tarjetas obsoletas sin destruir: Al recibir una renovación o proceder a la cancelación de un producto, la tarjeta anterior no debe desecharse entera; es indispensable destruirla físicamente cortando el chip y la banda magnética en varios pedazos.